Le webshop est temporairement en maintenance. Nos équipes veillent à l'amélioration de votre expérience en ligne. Toutes nos excuses pour le désagrément.
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Questions fréquentes
La webshop est actuellement en maintenance afin d’effectuer des mises à jour techniques et d’améliorer les performances du site. Cela nous permet de garantir une meilleure expérience utilisateur et de renforcer la sécurité de la plateforme. Le site sera de nouveau accessible dès que les opérations seront terminées.
Medi-Market ne vend que des produits de parapharmacie.Medi-Market autorise un maximum de 12 pièces par article sur ses webshops pour des raisons qui lui sont propres.Parmi celles-ci sont inclues des raisons logistiques et de gestion de stock, avec comme but premier de garantir la disponibilité des produits à nos clients ainsi que la qualité de leur livraison.
Vous avez 14 jours calendrier à partir du lendemain de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous satisferait pas. Pour plus d'explications, voir Rétractation. Dans Mon compte, via la rubrique Mes commandes, vous trouverez l’aperçu de vos commandes passées. Sélectionnez la commande pour laquelle vous voulez faire usage de votre droit de rétractation. En cliquant sur « retourner ma commande », vous pouvez sélectionner les produits à retourner et vous sera demandé de remplir un Formulaire. Notez bien que ces deux étapes sont indispensables pour que la rétractation soit effective. Vous pouvez retourner gratuitement vos produits via un magasin Medi-Market ou les envoyer directement à votre charge à l’adresse suivante :Medi-Supply Internet, à l’attention de Medicare-Market Online Services SPRL (Medi-Supply Internet)