Cher Client,
Nous nous référons à notre communication de ce vendredi 14 novembre. Dans le cadre de notre collaboration et en vertu de l'importance majeure que Nestlé accorde à la sécurité de ses consommateurs et à la qualité de ses produits, nous tenons à vous informer qu'après concertation avec l'AFSCA, il a été décidé de retourner le produit portant le numéro de lot indiqué ci-dessous.
Il est important de souligner que l’AFSCA a obtenu ce résultat dans une seule des boîtes analysées. Des laboratoires agréés ont testé 1830 échantillons pour Nestlé et aucun résultat négatif n’a été constaté
De plus, aucun cas de maladie chez les consommateurs n’a été signalé. Néanmoins, Nestlé et l’AFSCA ont décidé de ne prendre aucun risque.
Pourriez-vous dès lors nous renvoyer les produits du lot indiqué ci-dessous suivant la procédure de retour habituelle via mail cs.info@be.nestle.com. Le produit concerné est le suivant :
Nom : NAN EXPERT PRO sans lactose
Numéro de lot: L-51520346AC
Référence Nestlé : 12586633
Code CNK 4848-206
EAN unité : 8445291272521
Date de consommation de préférence: 06.2027
Le numéro de lot et la date de consommation de préférence peuvent être lus au bas de la boîte et sur le carton qui contient les boîtes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou besoin d'assistance supplémentaire. Contactez-nous via :
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